Política de Privacidad
Última actualización: 2025-11-27
Introducción
En Dukavone — Armonía corporal ("nosotros", "nuestro"), su privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos su información personal en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras regulaciones aplicables.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender sus derechos y nuestras obligaciones.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Dukavone — Armonía corporal. Para cualquier asunto relacionado con esta política, puede contactarnos a través de los medios proporcionados al final de este documento.
Datos que Recopilamos y Finalidades
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono que usted nos proporciona voluntariamente al crear una cuenta, llenar un formulario o contactarnos. Finalidad: Gestionar su cuenta, responder a sus solicitudes y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Datos de Uso y Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Finalidad: Analizar el rendimiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario, diagnosticar problemas técnicos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Datos de Transacciones: Información relacionada con compras o servicios contratados, sin incluir datos financieros sensibles como números completos de tarjetas de crédito, los cuales son procesados por pasarelas de pago seguras. Finalidad: Procesar sus pedidos y gestionar la facturación.
Terceros y Transferencia de Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros para las finalidades descritas:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en operaciones como hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Están contractualmente obligados a proteger sus datos.
- Socios Publicitarios: Colaboramos con redes publicitarias como Google AdSense, que pueden usar cookies para mostrar publicidad personalizada. Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de la Configuración de Anuncios de Google.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando adecuadamente.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, por favor envíe una solicitud a través de los datos de contacto al final de esta política. Su solicitud deberá incluir una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Utilizamos cifrado (SSL/TLS) para proteger los datos en tránsito y controlamos estrictamente el acceso a nuestras bases de datos.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos:
- Responsable: Dukavone — Armonía corporal
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 99 9280 7106
- Dirección Postal: México, Mérida